Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 14 de agosto de 2026
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Al navegar por nuestra tienda o realizar una compra, el usuario acepta los presentes términos y condiciones en aquello que resulte aplicable.
Productos
En nuestra tienda ofrecemos herramientas y accesorios destinados a trabajos de mantenimiento, reparación, construcción y proyectos domésticos.
Las fotografías utilizadas tienen carácter ilustrativo y buscan representar las características del producto ofrecido.
Las especificaciones, accesorios incluidos y características corresponden a la información disponible para cada producto.
Precios
Los precios publicados en la tienda están expresados en pesos colombianos (COP).
Los precios, promociones y disponibilidad pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable al pedido será el mostrado al momento de realizar la compra.
Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para permitir la confirmación y entrega del producto.
En pedidos mediante Pago Contra Entrega, podremos comunicarnos con el cliente para confirmar los datos antes del despacho.
Pago Contra Entrega
Cuando esta modalidad esté disponible, el cliente podrá pagar el valor correspondiente al pedido al momento de recibirlo.
Las condiciones específicas estarán indicadas durante el proceso de compra.
Cancelaciones
Si deseas cancelar un pedido, comunícate con nosotros lo antes posible mediante:
Las solicitudes realizadas después del despacho serán gestionadas de acuerdo con las condiciones de devolución aplicables.
Garantía
Los productos estarán sujetos a la garantía legal que corresponda de acuerdo con la legislación colombiana.
La garantía no cubre, cuando legalmente corresponda excluirlos, daños ocasionados por:
- Uso incorrecto.
- Golpes.
- Caídas.
- Modificaciones.
- Manipulación inadecuada.
- Uso diferente al recomendado.
- Daños ocasionados por terceros.
La garantía legal aplicable prevalecerá sobre cualquier condición comercial que resulte menos favorable al consumidor.
Legislación aplicable
Las relaciones de consumo estarán sujetas a la legislación colombiana aplicable.